Cyberpunk 2077 lanceringen var mildt sagt en stenet. Kontroversen og hype, der fulgte efter spillets otte år lange udvikling, hjalp bestemt heller ikke tingene. Spillet kan stadig spilles på visse platforme, men det er forståeligt, hvorfor så mange spillere i øjeblikket leder efter måder at refundere spillet på.
At få en refusion er ofte lettere sagt end gjort, men det er bestemt blevet forstærket af togvraget fra Cyberpunk lancering. Heldigvis gør mange digitale butiksfronter undtagelser o giver dig mulighed for at anmode om en refusion. Sådan anmoder du om refusion for Cyberpunk 2077 på pc, Xbox Store og Playstation Network.
Gode gamle spil
Good Old Games har en ret generøs refusionspolitik. Uanset hvor meget et spil er blevet spillet, kan brugerne refundere et spil op til 30 dage efter køb. For at gøre dette skal brugerne navigere til GOGs supportside og rul ned til knappen 'Kontakt os' nær sidens sidefod. Dette åbner GOGs kontaktside, hvor kategorien 'Andre problemer' allerede skal vælges.
Alle brugere herfra er at udfylde nogle grundlæggende oplysninger og vælge indstillingen 'refusion og returnering' som deres problemtype. Hjemmesiden siger, at det normalt tager 24 timer at høre tilbage, men med en mulig stor mængde refusionsanmodninger kan dette tage længere tid. For brugere, der har forudbestilt Cyberpunk 2077 , kan de anmode om en refusion 30 dage fra spilets fulde udgivelse, ikke fra da de forudbestilte det.
Damp
Steam-brugere bliver desværre nødt til at håndtere en meget strengere refusionspolitik, der i høj grad begrænser, hvem der er i stand til at få en refusion. Brugere kan kun refundere et spil via Steam inden for 14 dage efter spilets køb, og kun hvis de har spillet mindre end to timer af spillet. Mens Steam endnu ikke har angivet noget angående Cyberpunk 2077 på trods af sin rolle i at hjælpe Steam med at bryde en personlig rekord, har de tidligere lavet særlige undtagelser for spil med særligt bekymrende lanceringer.
For at få en refusion via Steam skal brugerne navigere til Steams supportside og log ind på deres Steam-konto. Derfra skal de vælge Cyberpunk 2077 fra listen over populære spil og vælg 'Det er ikke, hvad jeg forventede.' Steam fører derefter brugerne gennem refusionsprocessen.
Epic Games Store
Epic Games Store har en identisk refusionspolitik som Steam, da brugere kan anmode om en refusion op til 14 dage efter køb af spillet, så længe de har mindre end to timers spilletid. For at anmode om en refusion gennem Epic Games Store skal brugerne navigere til siden 'Kontakt os' i Epic Games-startprogrammet. Derfra vil brugerne være i stand til at indsende en refusionsanmodning.
Xbox
Microsoft har officielt meddelt, at de udvider deres refusionspolitik for Cyberpunk 2077 i overskuelig fremtid. Dette betyder, at enhver, der købte Cyberpunk 2077 på Xbox Store kan modtage fuld refusion, uanset hvor længe de har spillet, eller hvor længe de har ejet spillet. I betragtning af at Xbox One- og PS4-versionerne af spillet er i næsten uafspillelig tilstand, er det dejligt at se Microsoft træde ind. At refundere Cyberpunk 2077 på Xbox, denne supportside vil gå brugerne igennem processen trin for trin.
Playstation 4
PS4-versionen af Cyberpunk 2077 var uden tvivl en af årets værste lanceringer. Mange brugere rapporterede, at spillet ikke kunne afspilles i dets nuværende tilstand, og CD Projekt Red indrømmede endda, at de vidste, at spillets nuværende versioner ikke var klar til at blive sendt. Som sådan kan mange PS4-brugere muligvis vide, hvordan de digitalt kan refundere spillet.
Sony har oprettet en dedikeret side til behandling Cyberpunk 2077 refusion. De har også fjernet spillet fra deres onlinebutik indtil videre. For at refundere en kopi af Cyberpunk 2077 købt via Playstation Store, skal du besøge det tidligere nævnte websted og følge instruktionerne der er anført der. Så længe Sonys køb kan verificeres, bør brugerne forvente at modtage fuld refusion af spillet.
Detailkopier
- Cyberpunk 2077 (@CyberpunkGame) 14. december 2020
Refusion af en fysisk kopi af Cyberpunk 2077 vil variere afhængigt af, hvor det blev købt fra. De fleste større detailhandlere har deres refusionspolitikker offentligt tilgængelige. De fleste detailhandlere yder ikke refusion, hvis spilemballagen blev åbnet eller brugt på nogen måde. Men til deres kredit er CD Projekt Red steget op for at tilbyde fuld refusion til alle, der har købt en fysisk kopi af spillet.
Den bedste mulighed for dem med en fysisk kopi af spillet er først at kontakte den forhandler, de købte spillet fra. Hvis de ikke kan give en refusion, skal du følge ovenstående instruktioner og sende en e-mail til helpmerefund@cdprojektred.com med købsbevis. CD Projekt Red tilbyder at hjælpe brugerne med at få refusion frem til 21. december.
